Även om Netflix Hollywood lånar från historien, dess huvudkaraktär, Jack Costello, var inte en riktig person. Den aspirerande unga skådespelaren, spelad av David Corenswet, är ingångspunkten Hollywood s alternativa historia Tinseltown, men till skillnad från många av de andra karaktärerna , han är helt och hållet skapelsen av seriens författare. Ändå spelar han en viktig roll för att lyfta fram hur Hollywood verkligen var.
Jack Costellos karaktär är fiktiv, men han är något av en stand-in för en arketypisk ung skådespelare som försöker klara sig i Hollywoods era. Under filmboomen strömmade otaliga unga (och inte så unga) människor till Hollywood i hopp om att bli upptäckta och göra det stort. Liksom många unga män i eran är Jack en ung veteran, efter att ha kämpat i andra världskriget och kommit hem för att försöka lista ut sin nya normala. Faktum är att flera av de största stjärnorna på den tiden var veterinärer från andra världskriget, inklusive Jimmy Stewart, Paul Newman, Henry Fonda och till och med Rock Hudson, som också är en karaktär på Hollywood (om än en fiktiv version vars liv blir väldigt annorlunda än den verkliga Hudsons gjorde).
Jack är också hälften av den fiktiva versionen av mannen som drev den riktiga servicestationen som var ökända i Old Hollywood. Scotty Bowers var en före detta marinsoldat som ägde denna speciella bensinmack i Hollywood på 1940-talet och som ett resultat fick reda på allt det skandalösa skvallret för dagen. Eftersom Bowers inte är en riktig karaktär i Hollywood , hans roll i berättelsen fylls av två originalkaraktärer , inklusive Jack. Precis som Bowers är Jack en ung ex-militär med en stor roll att spela på bensinstationen. För övrigt är den andra halvan av Bowers berättelse karaktären av Ernie (Dylan McDermott), som driver stationen och orkestrerar alla möten mellan sina kunder och personal.
